Règles du Black Friday chez nous
1. Période de l’activité :
Du 23 novembre 2023 à 00h01 au 8 décembre 2023 à 23h59 (heure de Bruxelles).
2. Offres disponibles :
• -20 % sur tout le site : Réduction automatique appliquée au panier, sans besoin de code.
• Jusqu’à -50 % sur une collection spéciale : Articles sélectionnés uniquement, signalés sur le site.
• 1 SWEET KISS offert pour chaque commande : Ajoutez le produit SWEET KISS à votre panier pour bénéficier de l’offre. La remise sera automatiquement appliquée.
3. Conditions :
• Les offres ne peuvent pas être cumulées avec d’autres promotions en cours.
• Les stocks sont limités : les produits sont disponibles jusqu’à épuisement des stocks.
4. Livraison :
• Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.
• Les frais de port s’appliquent selon les conditions normales du site.
5. Retour et échange :
• Les produits achetés en promotion ne peuvent être échangés ou retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Vous trouverez aussi ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous voulez simplement dire bonjour, envoyez-nous un e-mail à hello@beenaturelab.com. Nous serons ravis de vous aider !
Détails sur les Offres Black Friday
Quand commence et se termine l’activité Black Friday ?
L’activité commence le 23 novembre 2023 à 00h01 et se termine le 8 décembre 2023 à 23h59.
Dois-je entrer un code pour bénéficier des réductions ?
Non, toutes les réductions (-20 % sur tout le site et jusqu’à -50 % sur les articles sélectionnés) sont appliquées automatiquement au panier.
Comment profiter de l’offre SWEET KISS gratuit ?
Ajoutez simplement un produit SWEET KISS à votre panier, et la remise sera appliquée automatiquement lors du paiement.
Les réductions s’appliquent-elles à tous les produits ?
La réduction de -20 % s’applique à tout le site. Cependant, la remise de -50 % est uniquement valable sur une collection spéciale
Puis-je cumuler les réductions Black Friday avec d’autres codes promo ?
Non, les réductions Black Friday ne sont pas cumulables avec d’autres promotions ou codes promo.
Livraison et Expédition
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre localisation et du montant de votre commande.
Les délais de livraison seront-ils impactés par l’activité ?
En raison du volume élevé de commandes pendant le Black Friday, les délais de livraison pourraient être légèrement prolongés de 1 à 3 jours.
Pourquoi un produit est-il indiqué comme “épuisé” ?
Cela signifie que le stock pour ce produit est épuisé. Les quantités sont limitées, donc n’attendez pas pour commander !
Y aura-t-il des réassorts pour les produits épuisés ?
Nous ne garantissons pas de réassorts pendant la période du Black Friday.
Commandes et Retours
Puis-je retourner un produit acheté pendant le Black Friday ?
Seuls les produits défectueux ou non conformes peuvent être retournés. Les retours pour d’autres motifs ne sont pas acceptés pendant cette période promotionnelle.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Non, une fois la commande confirmée, elle ne peut plus être modifiée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres modes habituels indiqués sur le site.
Les produits SWEET KISS sont-ils disponibles en dehors de l’offre ?
Oui, vous pouvez acheter les produits SWEET KISS séparément, même sans profiter de l’offre gratuite.
Où puis-je consulter mes réductions avant de payer ?
Vous pouvez voir toutes vos réductions appliquées directement dans le récapitulatif de votre panier avant de valider la commande.
Produits et Exceptions
Quels articles bénéficient de -50 % ?
La liste complète des articles bénéficiant de la réduction jusqu’à -50 % est disponible sur notre page Black Friday.
Est-ce que les kits (Pochons) participent à l’activité ?
Non, les kits (Pochons) ne sont pas inclus dans les promotions Black Friday.
Puis-je bénéficier des réductions si je commande après le 8 décembre ?
Non, les offres Black Friday sont uniquement valables pendant la période de l’activité, du 23 novembre au 8 décembre inclus.
Puis-je bénéficier de l’offre SWEET KISS plusieurs fois ?
Oui, chaque commande passée pendant le Black Friday inclut un SWEET KISS offert, à condition de l’ajouter au panier.
À qui puis-je m’adresser en cas de problème avec ma commande ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à hello@beenaturelab.com
